Termos de uso

Atualizado em 17 de outubro de 2026.

Responsável pelo serviço

O Acervio é operado por Fabio Neto, pessoa física. Para atendimento e questões sobre seus dados, use nosso canal de suporte ou [email protected].

O Acervio é uma ferramenta de organização de locações para um negócio e um titular por conta. Você é responsável pela exatidão dos registros e por ter autorização para inserir dados e imagens de seus clientes.

Reservas e registros financeiros

Orçamentos não bloqueiam estoque. A confirmação depende da disponibilidade verificada pelo servidor. Rascunhos offline não constituem reservas confirmadas. Os pagamentos de clientes são informados manualmente; o Acervio não movimenta dinheiro, verifica Pix nem emite notas fiscais. Documentos e condições inseridas pela empresa não representam assinatura eletrônica certificada ou assessoria jurídica/contábil.

Planos e assinatura

O plano Free possui os limites exibidos no aplicativo. Premium oferece maior capacidade e funcionalidades adicionais. O preço efetivo, período, eventual alteração de plano e renovação automática são apresentados pelo Google Play antes da compra. Cancele a renovação nas configurações de assinatura da loja. O acesso pago permanece até o final do período confirmado pela loja, sujeito a estorno, revogação ou falha de pagamento.

Ao expirar o Premium, seus dados continuam disponíveis e locações existentes podem ser concluídas. Novos registros, orçamentos e confirmações seguem os limites do plano Free. Cancelar ou apagar um registro não reinicia a franquia mensal.

Conta e segurança

Proteja sua senha do Acervio e o acesso à sua conta de e-mail ou Google. Você precisa confirmar seu endereço para cadastrar uma conta com senha. Não compartilhe senhas, códigos de confirmação ou sessões com terceiros, tente acessar registros de outra empresa, envie arquivos maliciosos ou use a ferramenta de forma ilícita. Podemos limitar tentativas abusivas e suspender acesso utilizado para fraude ou ataques.

Continuidade e dados

O serviço depende de conexão para confirmar operações que alteram estoque ou pagamentos. Mantenha seus dados de contato atualizados e exporte os registros relevantes ao seu negócio. Funcionalidades e limites podem evoluir; mudanças comerciais serão apresentadas antes de uma nova contratação ou conforme as regras da loja.

Você pode exportar seus registros e solicitar a exclusão. A Política de Privacidade explica processamento e retenção. A exclusão da conta não cancela automaticamente cobranças da loja.

Suporte

Para dúvidas, use nosso formulário de suporte. As regras aplicáveis de proteção ao consumidor continuam válidas.